วันนี้ LEGO® SERIOUS PLAY® Method ถูกนำไปใช้ในองค์กรทั่วโลก ตั้งแต่การพัฒนาทีม การสร้างกลยุทธ์ ไปจนถึงการช่วยให้ผู้คนร่วมกันแก้ปัญหาที่ซับซ้อนผ่านการ “คิดด้วยมือ” และสร้างความคิดออกมาเป็นโมเดล 3 มิติ
แต่ก่อนที่ LEGO® SERIOUS PLAY® จะกลายมาเป็น Method ที่เรารู้จักกันในวันนี้ มีผู้คนจำนวนหนึ่งที่มีบทบาทสำคัญในการพัฒนาและนำ Method นี้ออกไปสู่โลกกว้าง
หนึ่งในนั้นคือ Robert Rasmussen
หากคุณอยู่ในแวดวง LEGO® SERIOUS PLAY® ชื่อของ Robert Rasmussen คงเป็นชื่อที่ทุกคนคุ้นเคยอย่างแน่นอน
เขาคือหนึ่งในบุคคลสำคัญที่มีส่วนร่วมกับการพัฒนา LEGO® SERIOUS PLAY® Method ตั้งแต่ช่วงแรก และเป็นผู้ที่ทำงานกับ Method นี้มาอย่างต่อเนื่องยาวนานหลายสิบปี
แต่เรื่องราวของ Robert กับ LEGO ไม่ได้เริ่มต้นจาก LEGO® SERIOUS PLAY®
ก่อนหน้านั้น เส้นทางของเขาเริ่มต้นจากโลกของ “เลโก้แห่งการเรียนรู้” (LEGO EDUCATION)
Robert เริ่มต้นเส้นทางการทำงานกับ LEGO ในฝั่งการศึกษา หรือ LEGO Education ประสบการณ์ในช่วงนั้นทำให้เขาได้ทำงานอยู่บนคำถามสำคัญข้อหนึ่งมาโดยตลอดว่า…
LEGO ในบริบทนี้จึงไม่ได้เป็นเพียงของเล่น
การสร้าง การทดลอง การมองเห็นสิ่งที่คิดอยู่ในหัว และการใช้มือเข้ามามีส่วนร่วมกับกระบวนการเรียนรู้ ล้วนเป็นส่วนสำคัญของวิธีที่มนุษย์ทำความเข้าใจกับสิ่งต่าง ๆ
และพื้นฐานความคิดเกี่ยวกับการเรียนรู้นี้เอง ที่ต่อมากลายเป็นส่วนสำคัญของเส้นทางที่พา Robert เข้ามามีส่วนร่วมกับ LEGO® SERIOUS PLAY®
สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับ LEGO® SERIOUS PLAY® คือ การนำสิ่งที่คนส่วนใหญ่มองว่าเป็น “ของเล่น” เข้ามาอยู่ในบริบทที่จริงจังอย่างการประชุม การพัฒนาทีม และการวางกลยุทธ์ทางธุรกิจ
แต่ LEGO® SERIOUS PLAY® ไม่ได้เกิดขึ้นจากแนวคิดง่าย ๆ ว่า “ลองเอา LEGO มาเล่นในห้องประชุมกัน”
หัวใจสำคัญอยู่ที่ Method
LEGO bricks เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถสร้างความคิดออกมาให้มองเห็นและจับต้องได้ แต่สิ่งที่ทำให้กระบวนการนี้แตกต่างคือวิธีการตั้งคำถาม การสร้างโมเดล การเล่าเรื่อง การรับฟัง และการสร้างความหมายร่วมกันของผู้เข้าร่วม
นี่คือจุดที่ประสบการณ์ด้านการเรียนรู้ของ Robert เข้ามามีบทบาทสำคัญในการพัฒนา Method
ในช่วงแรก Robert เองก็ไม่ได้รู้ว่า LEGO® SERIOUS PLAY® จะเดินทางมาได้ไกลขนาดไหน
จากเครื่องมือที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้คนคิด พูด และทำงานร่วมกันกับปัญหาทางธุรกิจที่ซับซ้อน วันนี้ LEGO® SERIOUS PLAY® ถูกนำไปประยุกต์ใช้ในหลากหลายบริบทและหลากหลายประเทศทั่วโลก
สิ่งหนึ่งที่ยังคงอยู่ตลอดเส้นทางของ Method คือแนวคิดที่ว่า
แทนที่การประชุมจะถูกขับเคลื่อนโดยคนที่พูดเก่งที่สุด เสียงดังที่สุด หรือมีตำแหน่งสูงที่สุด ทุกคนมีโอกาสสร้างโมเดลของตัวเอง เล่าความหมายที่อยู่เบื้องหลัง และนำมุมมองของตนเองเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของภาพรวม
LEGO bricks จึงไม่ได้เป็นเพียงสิ่งที่อยู่บนโต๊ะ
แต่เป็นภาษากลางที่ช่วยให้ความคิดที่มองไม่เห็น กลายเป็นสิ่งที่คนอื่นสามารถมองเห็น พูดคุย และทำความเข้าใจร่วมกันได้
ใน EP.1 ของซีรีส์นี้ เราชวน Robert Rasmussen มาพูดคุยถึงเส้นทางของเขา ตั้งแต่ชีวิตก่อนเข้ามาเกี่ยวข้องกับ LEGO® SERIOUS PLAY® การทำงานกับ LEGO Education ไปจนถึงการเข้ามามีส่วนร่วมกับการพัฒนา Method ที่เขายังคงทำงานด้วยมาจนถึงวันนี้
และเรื่องราวนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้น
เพราะคำถามต่อไปคือ…
LEGO® SERIOUS PLAY® Method เกิดขึ้นมาได้อย่างไรตั้งแต่แรก?
อะไรทำให้องค์กรอย่าง LEGO เริ่มมองหาแนวทางใหม่ในการคิดเรื่องกลยุทธ์ และ LEGO bricks เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้ได้อย่างไร?
ติดตามเรื่องราวต่อใน EP.2: The Origins of LEGO® SERIOUS PLAY® — จุดกำเนิดของ LEGO® SERIOUS PLAY® Method
หนังสือ “Building a Better Business Using the LEGO® SERIOUS PLAY® Method” หรือฉบับแปลไทย “พัฒนาธุรกิจให้ ‘สุดยอด’ ด้วยพลังสมองขั้นสูง
โดย โรเบิร์ต ราสมุสเซน และ เพียร์ คริสเตียนเซน
สำนักงานตัวแทนอย่างเป็นทางการของ Rasmussen Consulting
ก่อตั้งโดย Robert Rasmussen — ผู้ออกแบบและผู้พัฒนา LEGO® SERIOUS PLAY® Method
ดำเนินงานในประเทศไทยโดย คุณโจ สุรทิน สาธิตเลิศ — ผู้มีประสบการณ์โดยตรงจากการทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญต้นแบบระดับโลก
